N’est pas Shiva qui veut. Si la gestion du chauffage, de l’éclairage ou encore de l’alarme de son domicile se commande facilement depuis une tablette, récolter ici ou là les informations éparses relatives à la vie de quartier ou à la maintenance domestique se révèle rébarbatif, parfois archaïque et souvent chronophage. Nexity a donc eu l’idée de créer une application simplissime aux multiples talents : Eugénie, développée en partenariat avec Ekino.
Un développement ultrarapide. Six mois et quinze collaborateurs ont été nécessaires pour donner vie à l’application. Le secret de cette efficacité ? Une équipe multitâches capable de gérer de front l’intégralité du projet – consulting, data, innovation et design. Opérationnelle en mars 2018, l’application Eugénie a depuis été systématiquement intégrée à tous les nouveaux programmes du groupe Nexity, soit environ 12 000 logements. Un déploiement d’envergure qui lui a valu de recevoir le prix du Service Innovant et UX Expérience utilisateur pour l’année écoulée.
Entre couteau suisse et Génie de la lampe. « Eugénie va plus loin qu’un pilotage du logement, puisqu’elle offre également plusieurs plateformes d’échange », explique Yann Ludmann, directeur des technologies et des systèmes d’information de Nexity. « En premier lieu, un mini réseau social permet de diffuser des petites annonces au sein de la résidence. En second lieu, une plateforme de dialogue entre le syndic et les résidents augmente l’efficacité de l’information. Enfin, Eugénie relaie l’actualité de la mairie : travaux de voirie, mais également actualité culturelle et sportive, projets d’aménagement… toute la vie du quartier, de la résidence et du logement se trouve au même endroit pour l’occupant. Nous sommes les seuls à le faire. »
Confort et sécurité 24 h sur 24. Un éventail de possibilités qui offre une dernière fonctionnalité majeure, largement plébiscitée par les utilisateurs de l’application : l’assistance 24 h/24. Désormais, une porte claquée laissant les clés du mauvais côté n’est plus un cauchemar. En un simple clic, quel que soit l’endroit où l’on se trouve, le dépannage d’urgence permet de trouver une solution efficace au problème rencontré en laissant son stress au placard. L’application Eugénie est disponible en téléchargement sur l’App Store et sur Google Play. www.nexity.fr
